12月2日，2020“回响中国”腾讯教育年度盛典在北京中国大饭店举行，本届活动以“共迎挑战 共赢未来”为主题，邀请知名教育政策专家、杰出教育机构领导者、教育研究与教育投资机构、教育媒体人等共聚一堂，共同探讨新形势下教育行业面临的机遇和挑战，为教育创新和变革出谋划策。

KESION科汛凭着在教育领域取得的优异成绩和卓越的社会影响力，荣获“腾讯回响中国2020年度影响力教育品牌服务商”，并写入教育盛典的经典时刻。

KESION科汛创始人林文仲先生就教育领域近几年的变化和未来发展，以及科汛新教育服务建设等话题接受了腾讯教育的专访。

主持人：各位好，欢迎来到2020回响中国腾讯教育年度盛典的访谈间，今天我们有幸邀请到了科汛创始人林文仲老师，林总您好，跟大家打个招呼吧。

林文仲：大家好。

主持人：首先能否简单介绍下您公司所在领域发展的主要历程？

林文仲：好的，首先感谢主办方的邀请。我是科汛的创始人林文仲，科汛是一家已有16年历史的国家高新技术企业。我们在2013年之前主要做开源建站CMS和互联网技术开发，服务超过70万的企业用户。2013年后，随着国内在线教育的兴起，我们也开始着重专注在线教育产品的研发。目前公司旗下的教育产品包含：科汛网校、云开店知识付费Saas平台、教培云Saas平台、课堂街课程分发市场及商学院等，至今已服务全球超过2万家教育机构的客户。

主持人：2020有很多教育机构一头扎进线上转型，在线教育空前火热，另一方面，提供线上教育平台服务的技术公司也面临更大的竞争和挑战，您的企业是如何应对的呢？

林文仲：是的，今年很多教育机构是很困难的一年，然而今年让很多的人认识到了在线教育，相反因为我们一直深耕在线教育产品研发，年初在疫情爆发时，很多机构对直播教育工具的急需，我们响应腾讯教育“不停学”联盟号召，免费提供在线教学工具服务，所以大量的用户拥入科汛SAAS平台，对我们技术和服务有了很大的挑战，今年我们开始服务很多除了教培领域的客户，也开始服务很多传统的客户，面对这么多不同的客户群体，我们面临的挑战是如何更好的做好服务的同时，在各个不同的细分领域将产品做得更加极致以适当不同的行业需求。值得庆幸的时，今年科汛获得了大批用户的认可，这是我们最大的收获。

主持人：在线教育在2020飞速发展，对整个教育行业都产生了巨大的影响。您如何看待在线教育的未来发展？未来公司的线上教育业务将如何发展？跟大家说一说吧。

林文仲：好的，经过今年突发疫情事件影响之后，我们不难发现，那些提前布局线上平台的线下机构有更好的抗风险能力。这也必然会促使绝大多数线下机构重新考虑自身对于开拓在线业务的态度。而对于在线教育来说，经过这次客户群体的快速进入和流失，也必然会意识到，除了开发平台、获取流量，应该关注更多线上线下OMO这样的一个模式结合。

我认为“教育+互联网”时代背景下，线上线下结合的OMO模式必然是趋势，所以教育机构可以通过我们的产品快速的打通线上线下学习场景，帮助他们实现自己的商业闭环。

随着人工智能、AI，大数据、5G的到来，我们接下来要做的是如何更好的做好教育线上线下OMO化的生态服务，我们也将继续加强技术研发投入，提高客户服务质量体系，做一家通过技术创新发展推动社会进步的教育企业。

主持人：好的，谢谢您来到我们的访谈间，谢谢，再见。

林文仲：谢谢。